作者：CandyLu

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2019年天猫双十一活动从10月20日就开始了预热活动，通过喵币、喵铺、盖楼等游戏规则让用户弄得头昏脑胀。最终2019年天猫双十一交出了全天成交额为2684亿元人民币的成绩单，超过去年的2135亿年人民币，再次创下新纪录。

2019年天猫双十一的数据：

00：01：36，2019天猫双十一全球狂欢节成交额超100亿元。

00：12：49，2019天猫双十一全球狂欢节成交额超500亿元。

01：03：59，2019天猫双十一全球狂欢节成交额超1000亿元。

14：21：27，2019天猫双十一全球狂欢节成交额超2000亿元。

16：31：12，2019天猫双十一全球狂欢节成交额超2135亿元。

图1

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回顾一下历年天猫双十一交易数据：

2009年，销售额0.52亿元。

2010年，销售额9.36亿元。

2011年，销售额33.6亿元。

2012年，销售额132亿元。

2013年，销售额352亿元。

2014年，销售额571亿元。

2015年，销售额912亿元。

2016年，销售额1207亿元。

2017年，销售额1682亿元。

2018年，销售额2135亿元。

2019年，销售额2684亿元。

观察数据可知，即使天猫双十一的游戏规则被吐槽“数学不好，不配玩”、“完全看不懂”、“越来越难玩”、“就连分手多年的前男友前女友都被喊过来助力盖楼”，天猫双十一的销售额却仍然显示上升趋势。

这也许就是平时所说的“嘴里说不要，身体却很诚实”，即使头脑中想着不再剁手、不再参与狂欢，却在双十一当天悄悄地打开手机淘宝APP、天猫APP，看看有没有优惠的活动，看看有没有更优惠的商品价格，然后自然而然的在这个五彩斑斓的商城中逐渐迷失自我。

图2

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经历了天猫双十一全民狂欢剁手剁脚的用户，即将又要迎来天猫双十二。今年的天猫双十二又会有什么新的玩法呢？让我们一起来研究一下。

今年双十二的活动玩法主要分为：金币庄园+全民寻宝。时间安排如下所示：

双十二活动期间：12月1日至12月12日。

金币庄园活动时间：12月1日00:00:00 至 12月12日13:59:59。

全民寻宝活动时间：12月1日00:00:00 至 12月12日21:59:59。

全民寻宝分为三个阶段，时间分别是：

阶段一时间：12月1日00:00:00 至 12月12日13:00:00。

阶段二时间：12月11日09:00 至 12月12日21:59:59。

阶段三时间：12月12日14:00:00 至 21:59:59。

图3

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双十二活动优惠：

1 购物津贴

即跨店满减购物津贴，不同行业的满减优惠也会不一致。如满200减20，满1000减50，跨店满减可以叠加使用，不设置封顶。

2 五元红包

卖家可设置店铺红包，仅限于店铺内商品使用，仅限于商品销售价格，不可抵扣税费、运费。平台统一规定店铺红包面额为5元，发放数量不限制。一个用户账号领取店铺红包的上限为4张，每个订单不可叠加使用店铺红包。

3 红包树红包

通过种植红包树，瓜分平台红包。每个订单不可叠加使用红包。

4 全民寻宝

通过收集宝贝，瓜分红包、金条抽奖。每个订单可叠加使用通用红包。

图4

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双十二活动会场：

活动会场主要分为主会场、分会场。

主会场：显示分会场内最优秀卖家和商品，通过一系列的推荐以及赛马方式，筛选出相对优秀的卖家和精选商品。

分会场：从种类上可分为行业分会场、特色分会场、玩法分会场，分会场的商家需要报名审核后才可参与活动。

行业分会场：展示细分行业、细分类目、细分市场内容。

特色分会场：由招牌宝贝、新品打榜构成。招牌宝贝，是以行业特色商品和特色店铺为基础，结合行业核心趋势，推荐的商品。新品打榜，主要是首发新品的集合，卖家可通过加购、收藏、自运营等维度进行打榜。

玩法分会场：展示淘宝本年度优质卖家商品，支持优惠券、店铺券、裂变券、群聊红包等玩法。

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玩法01：金币庄园

活动入口：[淘宝首页] - [金币庄园]

活动时间：12月1日00:00:00 至 12月12日13:59:59

活动口号：种红包树，瓜分1500万

参与方式：

领取红包树，完成任务获得肥料，提升红包树成长值。红包树成长值越高，奖励越多。12月11日10点至12月12日24点领取奖励，平台红包在提交订单时直接抵扣使用。

活动目的：

拉新、留存、提高用户单个页面停留率、提高订单转化、提高用户互动。

图5

Q&A：

如何获得红包树？

在金币庄园中领取红包树，进行种植。领取红包树时间：12月1日00:00:00 至 12月10日21:59:59。

如何提升红包树成长值？

刚领取的红包树成长值为0，需要通过肥料来提升红包树的成长值。获得成长值时间：12月1日00:00:00 至 12月10日21:59:59。

如何获得肥料？

肥料的获取方式分为，完成任务和帮助好友施肥。获得的肥料会漂浮在红包树上方，需要点击肥料气泡才能完成施肥操作。

获得肥料的任务有哪些？

任务主要分为：每日登录、浏览活动会场、指定页面购物、邀请新用户。

图6

如何区分红包树成长值和对应奖励？

红包树的成长期分为四个阶段：

阶段一，幼苗期。

红包树成长值 ＜ 100。

阶段二，满100期。

阶段条件：100 ≤ 红包树成长值 ＜ 400。

可获得奖励：瓜分淘金币。

阶段三，满400期。

阶段条件：400 ≤ 红包树成长值 ＜ 1000。

可获得奖励：瓜分1500万红包。

阶段四，满1000期。

阶段条件：1000 ≤ 红包树成长值。

可获得奖励：红包金额翻倍。

如何领取奖励？

12月11日10：00：00 至 12月12日22:59:59，到金币庄园领取奖励。

拿到的红包是什么红包？

平台红包，在双十二活动当天购买淘宝/天猫平台的实物商品时使用，用于抵扣订单商品销售金额、税费、运费。

使用红包有什么限制？

红包不可叠加使用。若提交订单时，同一个账户拥有多个红包，平台会根据红包金额优先使用金额较大的红包。

红包不支持特殊交易类型以及场景。例如，货到付款、多阶段付款（预售除外）、无法支付业务、线下门店支付、游戏视频网站的一键支付业务、二手、拍卖、秒杀、代购等。

红包可以退回吗？

使用红包支付的订单申请退款时，可退金额以及红包可退金额以退款页面为准。

红包退回后，可在[我的淘宝] - [红包卡券] - [红包]中查看，该红包在有效期内使用条件不变。

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玩法02：集齐宝贝赢金条

活动入口：[淘宝首页] - [全民寻宝]

活动时间：12月1日00:00:00 至 12月12日21:59:59

活动口号：淘宝人生，双12全民寻宝

参与方式：

从淘宝首页中，点击全民寻宝跳转活动详情页。集齐40种以上宝贝，即可瓜分红包。集齐50种宝贝即可获得金条抽奖机会。

活动目的：

拉新、留存、提高用户会场页面停留率、提高用户互动。

图7

Q&A：

活动怎么玩？

活动主要分为三个阶段：

阶段一，在寻宝游戏中收集宝贝。

阶段二，瓜分红包。

阶段三，金条抽奖。

怎么收集宝贝？

阶段一时间：12月1日00:00:00 至 2019年12月12日13:00:00。

具体操作：类似于大富翁游戏，在一个地图上展示不同的小格子，通过丢骰子获得一个随机数字 = 地图上前进的步数。可获得停留的格子上的商品。

丢骰子可以无限量的点击吗？

丢骰子，需要消耗一定的能量。

怎么获取能量？

能量的获取方式，有丢骰子走格子有机会获得能量、收取能量、浏览会场、分享邀请用户等。

每次获得宝贝后都可获得能量，首次获得新宝贝得到的能量值相对高，再次获得相同的宝贝时得到的能量值比首次获得宝贝的能量值少。

图8

地图上的格子都有什么？

地图上的格子，会出现不同的随机事件，有机会获得能量、解锁随机事件、获得宝贝。

能量格子：可获得能量。

超级能量格子：可获得能量。能量值相对能量格子的能量值大。

随机能量格子：可获得能量。根据玩家的选择而获得随机能量值。

宝贝格子：可获得宝贝。

成就格子：首次踩中可解锁三种宝贝，后续有机会根据用户账户的淘宝成就获得不同奖励。

公益格子：参与活动的用户在活动期间，可以把实际步数捐赠给“淘小学”公益活动。

品牌格子：有机会获得品牌赞助的能量。

权益格子：有机会获得权益或优惠券。

图9

地图都是一样的吗？

地图，一共有10张地图，每张地图上显示5种不同的宝贝，用户集齐了该地图上的5种宝贝后，可解锁下一张地图并可获得一次抽奖机会（随机获得：红包、优惠券、能量）。

怎么瓜分红包？

在12月11日09:00 至 12月12日21:59:59期间瓜分红包，在第一阶段中集齐了40种以上宝贝，都可瓜分红包。

红包是什么红包？有什么限制？

瓜分的红包是通用红包，可拆分、叠加使用（叠加上限为10个）。通用红包只可购买实体商品时抵扣商品销售金额、税费、运费。

怎么参与金条抽奖？

12月12日14:00:00 至 21:59:59期间金条抽奖，在第一阶段中集齐了50种宝贝，都有机会参与抽奖。

抽奖次数是？

满足条件的用户，可获得一次抽奖机会。

金条中奖了是免费的吗？

中奖用户需要在指定页面支付0.01元兑换中奖金条。

兑换时间是？

12月12日14:00:00 至 22:00:00区间内前往指定页面进行兑换，逾期失效。

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相对于双十一的繁琐多样，难以弄懂的游戏规则，双十二的玩法相对简单一点。全民寻宝玩法具有一定的游戏娱乐成分，是一个不小的亮点。在市场营销3.0的观念里，营销的方向是思想、心灵和精神。消费者不仅仅应该成为营销部门服务的对象，同样应该成为所有部门的核心，营销活动不仅仅要追求订单转化，更要加强用户的心智教育，构建品牌、平台、甚至是实现活动的营销长尾效果。