营销活动的目标是促进用户购买，而促进用户购买的主要手段是情感和价格，对于传统电商平台而言，其中价格的作用大于情感。营销活动本质上是一个利益分配的过程，通过利益分配机制让各方得到自己想要的东西，对于消费者来说就是获得价格上的优惠。

优惠券，尤其是在电商中，是一种商品促销常用的手段。通过发放优惠券，让用户在下单的时候抵扣一定的费用，达到促销，提高客单价的目标。说到券，我们可能会接触到各种各样的说法，基本上统称优惠券，细分来说可以这样分类：

按照优惠方式：满减券、代金券、折扣券；

按照使用范围：单品券、品类券、商铺券、包邮券（运费券）；

比较常见的是满减券，满减券一般有一定的使用门槛，需要达到一定的订单金额才能使用。这里“满减”不同于“每满xxx 减”，订单结算时，只计算一次。

一 优惠券的生成

优惠券的生成需要以下3个部分的信息才能完成优惠券的生成流程：优惠券的基本信息、优惠券的使用规则、优惠券关联商品和优惠券的推广。

1.优惠券基本信息

优惠券名称、优惠券类型（现金券、满减券、折扣券）、优惠券领取时间、优惠券有效时间（绝对时间和相对时间）、发放数量、使用说明；

2.优惠券使用规则

使用门槛、优惠金额；

3.优惠券关联商品

生成优惠券后，要确定优惠券能够在那些商品中进行使用，即将优惠券关联商品。因此，优惠券可以是全场券、单品券、品类券；

二 优惠券的分发

优惠券生成并且通过审核之后，就需要分发到用户的账户中，由优惠的的推广方式可知，用户可通过平台发放和用户领取的方式来获得优惠券。

这两种方式的后台处：

1.用户主动领取

2.平台发放

三 优惠劵的领取

用户获取优惠券分为被动接收和主动获取。运营同学为了拉新、促活可以主动给用户推送优惠券，同时做好通知触达用户就是被动接收到券。用户通过领券、抽奖等活动获取到优惠券就是用户主动获取的。

1.1.系统发放

常用的方法方式有两种：

a. 运营同学通过从用户中筛选部分用户，人工定向推送。

b. 系统中设置发券的触发条件（根据用户等级、消费频次等），系统自动给满足条件的用户发券。

1.2.用户领取

领券中心：各大电商平台最常见的就是领券中心。无论是平台和商家合作，还是自营活动。一般券的数量都是有限的，因为有营销费用预算。所以领券中心给用户营造了资源稀缺的直观影响，所以用户领取后券的使用率 要比发券更好。这样就解决了券发放不精准的问题。

四 优惠劵的使用

1.选择自己想要购买的商品并领取优惠券后，进入购物网站或APP下单;

2.在下单“提交订单”时，会默认选择上之前所领取的优惠券。如果没有默认选择上优惠券，可以自己手动选择一下;

3.点击“提交订单”后进入支付宝付款，输入“支付宝支付密码”并“确认付款”后即完成优惠券购买了。

五 优惠劵的营销作用

1 优惠券更加有利于拉动二次进店。

优惠券本身就是一个回头的流量入口。消费者可能因为某些原因并没有在第一次进店的时候购买i的商品。但是她领取了你的优惠券，那么，当她想要购买的时候，发现了你的优惠券，她可以轻轻点击，就到达你的店铺

2 优惠券更容易让消费者有“实惠”的感觉

优惠券刚好能够抓住这一点用户心理。同样是以80元的价格进行购买，使用优惠券时买家的心理往往是：「原来要花100元的，现在只需要花80元，省了20元。」特别是某些优惠幅度很大而又临近过期的优惠券还能促使买家冲动消费。

3 优惠券可以作为活动信息载体。

你可以做购物车营销，老顾客派劵等各种方式，把你的优惠券直接发到消费者手上。告诉他们，老子做活动了。

4 驱动买家拍更多的宝贝。

譬如满200减20，满300减30等。

利用「想占便宜」的心理

同样一件东西，原价100元，有以下两种售卖方式：

（1）直接将价格改为80元，买家购买最终付款80元。

（2）不改变原价，送买家一张「满100减20」的优惠券，在付款时使用，买家购买最终付款80元。

从逻辑层考虑，以上两种方式没有任何区别，结果上都是买家付款80元购买该商品，因此就有人认为优惠券这种东西是没有任何价值的，反而增加了买家的付款步骤，导致转化率降低。你是否也有这种想法？以上这种思考方式就是典型的「工程师思维」。

优惠券刚好能够抓住这一点用户心理。同样是以80元的价格进行购买，使用优惠券时买家的心理往往是：「原来要花100元的，现在只需要花80元，省了20元。」特别是某些优惠幅度很大而又临近过期的优惠券还能促使买家冲动消费。

优惠券的本质就是短期刺激消费的工具。其使用目的，在于帮助商家扩大利益至最大化。利用好优惠券，我们不仅是在诱导消费者占便宜的心理，还能够满足到不同消费者的消费预期，此外，还能够发挥优惠券一定的宣传广告功能，可谓是效益多多。