订单管理--如何管理后台订单

如何管理后台订单？

 

一、功能路径

订单--交易管理--订单管理

 

二、操作介绍

1、订单类型切换：分为全部、待付款、待发货、待成团、待收货、已完成、已取消，点击对应类型，可以查看对应订单；各订单状态说明：

 

• 待付款：用户已下单，但并未完成支付；
• 待发货：用户已支付订单，等待商家进行发货；
• 待成团：用户已完成支付，等待其余用户加入拼团；
• 待收货：商家已完成发货，等待用户确认收货；
• 已完成：用户已确认收货；
• 已取消：用户在规定时间没有完成支付或未成团的订单；

 

2、搜索功能：可以通过订单类型（普通订单和拼团订单）、订单时间、商品名称、商品类型（普通商品和跨境商品）、订单编号、会员手机号、收件人姓名、收件人手机号码等参数进行搜索对应订单；

3、订单相关操作：确认发货、设置备注、查看详情等；

a、确认发货：但订单处于待发货中可进行的操作；

 

• 选择对应的物流公司，填写物流单号，点击发货即可；
• 保存发货信息用于填写物流信息后，保存物流信息，防止误填信息；但订单状态还是处于待发货状态，需要重新点击确认发货后点击发货才算正常发货；
• 发货后，订单状态变为待收货；

 

b、设置备注：给订单设置备注；

c、查看详情：可进行修改收货地址、打印订单等操作；

 

• 修改收货地址：只有当订单处于待收货状态才可以进行修改，发货后不能再进行修改。