订单管理--如何处理售后订单？

如何处理售后订单？

 

 

一、功能介绍

用于处于用户的售后申请；

 

二、功能路径

订单--交易管理--售后订单

 

三、操作步骤

1、点击处理退款；

2、选择相应信息；

 

• 是否同意：是否同意用户售后申请；
• 是否弃货：但用户申请退货退款时需要进行选择，弃货，则用户不用再寄回商品；
• 填写备注信息；
• 设置默认地址，当不弃货时，就要设置默认退货地址，用户可以查看到；

 

3、点击提交。