商家端基础设置流程是什么?
2025-10-18 17:41:26
小羊云商店铺基本设置操作手册
1. 商城店铺信息配置
入口:进入商城->点击设置->点击店铺信息
功能说明:店铺的基本信息,例如logo、联系人、店铺名称等信息的维护
2. 部门员工管理
入口:进入商城->点击设置->点击店铺信息
功能说明:该功能主要针对商城内部分责任管理商城配置员工,员工绑定角色获得对应的权限。
2.1. 员工设置
员工管理页面负责员工的账号管理,可以新增员工信息,也可修改、删除原有员工账号信息
2.2. 角色管理
角色管理管理商城的所有角色信息并给予角色对应的权限,例如运营人员只能获取商品、订单权限。系统会内置财务、运营、美工等角色,如有特殊需求可以新增角色
2.3. 部门管理
管理商城内部的部门,用于区分商城内员工的不同身份部门信息
3. 地址设置
入口:进入商城->点击设置->点击地址设置
管理商城的发货地址、收货地址、退货地址、开票地址、供应商开票地址
4. 会员属性设置(注册开关)
入口:进入商城->点击设置->点击会员属性设置
设置商城会员注册开关,关闭后商城无法通过手册号注册
非企业员工商品价格不可见,主要给企业客户使用,开启非后企业客户不可查看商品价格
5. 消息推送设置
入口:进入商城->点击设置->点击消息推送设置
控制商城推送给买家和卖家的消息类型
6. 配送设置
6.1. 物流配置
入口:进入商城->点击设置->点击物流配置
配置商城的发货物流,当订单发货时选择不了发货的物流需要在此配置
运费规则:配置商城的运费规则,支持固定运费、条件包邮、区域限售,具体可根据需求配置对应的物流规则
6.2. 自提配置
入口:进入商城->点击设置->点击自提配置
自提点管理:管理店铺的自提点信息,用户购买自提商品需要选择自提点。商城如果需要使用商品自提功能,需要提前配置自提点
6.3. 自提点列表
自提点列表:管理商品的自提店,可以配置多个自提点,用户购买商品可选择其中一个自提点提货
7. 商品单位设置
配置商城中商品的单位信息,可节约商品创建时的时间
8. 订单设置
配置订单下单后的基础时间信息
- 订单失效时间:下单后x分钟内不付款将废弃订单,如果失效时间填写为空,默认为60分钟
- 订单支付后审核: 支付后,如果订单金额大于等于x元, 则需要商家在分钟内审核, 如果超时未审核,则订单 自动取消/自动完成
- 订单确认收货时间:订单发货后x天内不确认收货,订单状态自动变更为已完成,如果收货时间填写为空,默认为7天
- 订单退货时间:订单完成后超过x天后,不能进行退货申请,如果收货时间填写为空,默认为7天
- 订单提醒发货次数:订单待发货时,用户仅能发起x次发货提醒,如果提醒发货次数填写为空,默认为5次
- 订单延迟收货时间:订单待收货时,用户可以延迟x天收货,如果延迟收货时间填写为空,默认为3天
- 订单未发货售后免审核:支付后到待发货订单x分钟内自动审核通过 (商家自有实物商品订单)
- 订单起订金额:订单下单实付金额最低x元(营销活动等优惠金额不包含在内),低于最低金额无法下单,不填或填0则不限制